Asistencia Jurídica

ARAG es la primera compañía aseguradora independiente de defensa jurídica del mundo. En España llevamos más de 75 años haciendo posible que cualquier persona pueda defender sus derechos con ayuda de un abogado.

ARAG es líder del sector de los seguros de defensa jurídica en España y cuenta con más de 75 años de experiencia en el mercado. Desde sus inicios trabaja bajo la filosofía de que cualquier ciudadano pueda defender sus derechos, independientemente de su poder adquisitivo.

Asesoría Jurídica Telefónica

 

Mediante llamada telefónica tiene a su disposición el asesoramiento jurídico inmediato de un abogado experto para realizar cualquier consulta jurídica relacionada por las materias enumeradas a continuación:

  • Inmuebles: compraventa de vivienda; alquiler de vivienda; comunidad de vecinos; propiedad horizontal; reclamación de daños.

  • Mercantil: contratos; constitución y extinción de empresas; funcionamiento interno de las empresas; quiebra y suspensión de pagos.

  • Laboral: contratos; despidos; sanciones al trabajador; expedientes de regulación de empleo; salario y jornada de trabajo; vacaciones, permisos y licencias; cotizaciones a la Seguridad Social; afiliaciones, altas y bajas.

  • Consumo: informática y telecomunicaciones; defecto del producto, reclamaciones a comercios, empresas y entidades financieras; información derechos del consumidor; telecompra; vehículo.

  • Administrativo: expropiaciones forzosas; responsabilidad de la Administración, funcionarios; licencias.

  • Fiscal: declaración de la renta; impuesto de sucesiones y donaciones; IVA; impuesto sobre inmuebles; tasas y contribuciones especiales; impuesto sobre vehículos.

  • Familia: separación y divorcio; pensiones; derecho de los menores; parejas de hecho; adopción; sucesión y herencia; modalidades de testamento.

  • Penal: lesiones y daños; robos; amenazas; denuncias y querellas.

  • Automóvil: infracciones y sanciones; obligaciones y derechos del conductor; accidentes de tráfico; daños materiales y personales; alcoholemia y drogas; carnet por puntos; ITV.

El servicio se prestará de lunes a viernes, salvo festivos nacionales, de 9h a 19h ininterrumpidamente. Si la dificultad o complejidad de la consulta requiriese un estudio previo, el plazo de resolución máximo será de 72 horas.

Asistencia Jurídica Telefónica Urgente

 

Mediante llamada telefónica tiene a su disposición un servicio de asistencia jurídica telefónica las 24 horas durante los 365 días del año, para asistirle en aquellas situaciones en las que se pueda ver inmerso y tengan carácter de urgente necesidad. A título de ejemplo, se exponen algunas materias sobre las que podrá plantear consultas:

  • Incidencias relacionadas con amenazas, coacciones, lesiones, etc...

  • Incidencias relacionadas con el hogar (ruidos que no dejan dormir, humos, robos, etc...).

  • Incidencias relacionadas con el automóvil (accidentes, robos, alcoholemia, etc.)

  • Incidencias relacionadas con el arresto, detención o puesta en disposición de la policía del Beneficiario o de algún familiar (peleas, robos, comisaría, etc…).

  • Incidencias relacionadas con daños producidos en la vivienda o local por causas de fuerza mayor, tales como incendios, inundaciones, actos vandálicos, etc.

  • Reclamaciones graves de consumidores y usuarios (intoxicación por alimentos, daños causados por productos defectuosos, etc…).

  • Denuncias por daños causados por animales domésticos (mordeduras de animales, etc…)

La consulta será estudiada para distinguir si el asunto tiene carácter de urgente necesidad. Asimismo, el asunto de urgente necesidad deberá tener naturaleza jurídica.

Redacción y revisión de documentos

 

Mediante llamada telefónica se accede al servicio que permite gestionar la redacción y revisión de un amplio número de escritos y contratos. Todos los escritos y contratos son modelos estándar y personalizados con los datos del interesado y deben corresponder con la siguiente lista de materias:

  • Reclamaciones a Empresas, Clientes, Proveedores, Entidades Financieras.

  • Administración Pública. Recursos (Quedan expresamente excluidas las sanciones de tráfico).

  • Administración Pública y Organismos. Escritos de Reclamación y de Solicitud.

  • Administración Pública. Licencias.

  • Laboral. Escritos.

  • Laboral. Pactos.

  • Laboral. Contratos.

  • Fiscal. Escritos.

  • Comunidad de Propietarios. Escritos.

  • Comunidad de Propietarios. Actas

En caso que el documento no corresponda con la lista anterior el servicio no podrá ser prestado. En caso que sí corresponda, el equipo de abogados encargados de la Gestión Documental elaborará y redactará los citados documentos en base a los datos facilitados por el Beneficiario, y le serán devueltos vía e-mail o correo ordinario.

El plazo máximo de elaboración de los documentos será de 48 horas desde que el Beneficiario haya facilitado los datos necesarios para la realización de los mismos. Una vez el documento haya sido revisado y/o redactado, se entregará al Beneficiario para que se encargue de su presentación ante el destinatario del mismo. Quedan excluidas segundas gestiones, peritajes, demandas o cualquier actuación que pudiera entenderse como un trámite de defensa o reclamación jurídica en vía amistosa o judicial.

No se responderá de la autenticidad de los datos facilitados por el Beneficiario, no asumiendo, en consecuencia, responsabilidad alguna en caso de inexactitud de los mismos. Si la información entregada por el Beneficiario no resultara verídica, y a causa de ello se derivara algún perjuicio para las partes se podrá exigir del Beneficiario la reparación del mismo.

Descarga de modelos estándar

 

El Beneficiario tiene, igualmente, a su disposición numerosos y variados modelos estándar, tales como carta de solicitud, de reclamación, contratos u otros formularios, que van acompañados de sus instrucciones de uso, así como guías jurídicas que proporcionan una información actualizada, completa, clara y sencilla sobre las materias que tratan, documentos que podrá descargar gratuitamente pulsando aquí “Guías Legales”.

Información general

 

ÁMBITO DEL SERVICIO

Los servicios legales se prestarán cuando traten sobre situaciones de hecho y de derecho que se hayan producido en territorio español, a las que sea aplicable la Legislación Española, y cuando la Competencia Jurisdiccional corresponda a los Jueces y Tribunales españoles.