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La comodidad de poder hacer cualquier tipo de compra, a cualquier hora y lugar se eclipsa cuando, a pesar de seguir todas las precauciones, nos damos cuenta que es tan rápido como peligroso. Ponerle remedio a una estafa electrónica, sin embargo, puede parecer un quebradero de cabeza y muy largo. ARAG te hace fáciles las reclamaciones.

Con ARAG puedes navegar en todos los mares.

¿Cómo te podemos ayudar?

Nuestros abogados resolverán y gestionarán tus dudas legales a través

de Asesoría Jurídica Telefónica y la Redacción de Documentos Legales y/o Jurídicos

He contratado un
alojamiento por internet
pero al llegar allí no era lo
acordado: me han estafado.

¿Qué escribo y a quien me dirijo?

He comprado por internet
y no he recibido el
producto…

¡Quiero reclamar!

He comprado un objeto
online y me ha llegado
defectuoso,

¿Qué puedo hacer?

La compra que había
hecho online me ha
llegado tan tarde que ya
no me interesa,

¿La puedo devolver?

Hace tiempo hice una
reserva por internet y no
paro de recibir propaganda
que no me interesa:

¿Pueden utilizar mis datos para lo que quieran? ¿Les puedo denunciar?

¿Quieres más información?

Te llamamos ahora

¿Qué incluye?

Un pack de 5 peticiones de cualquiera de estos dos servicios:

Asesoría Jurídica Telefónica (AJT)

Resolvemos tus dudas legales. Si deseas hablar con un abogado para aclarar cualquier duda sobre lo sucedido en tu compra, reserva o contratación online, sólo tienes que llamarnos a este número de teléfono y uno de nuestros abogados te aclarará las cuestiones que tengas.

Puedes llamar de lunes a jueves, de 8 a 17 h ininterrumpidamente y los viernes de 8 a 15 h. Si la cuestión es compleja y necesita un estudio, te volvemos llamar y te contestamos hasta las 72h.

Documentos legales y/o jurídicos

Redacción de documentos legales y/o jurídicos

Nuestro equipo de abogados redactará y/o revisará los documentos y escritos necesarios para la gestión de reclamaciones en el ámbito de las compras online, personalizándolos con tus datos. Tras la elaboración de los documentos te los enviamos vía e-mail o correo ordinario como máximo hasta 48 horas desde la facilitación de los datos para la realización de los mismos para que procedas a presentarlo ante el destinatario.

¿Y si quisiera consultar con un abogado presencialmente?




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Pago único de 50 euros (IVA incluido)
El servicio tiene una duración de un año natural
Este precio incluye 5 solicitudes de cualquiera de los dos servicios: Asesoría Jurídica Telefónica o Gestión Documental.

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MEDIOS DE PAGO. El pago del importe de los honorarios lo podrá realizar a través de un TPV. La firma de la hoja de encargo profesional y el pago de los honorarios suponen el establecimiento de una relación jurídica con el abogado y ARAG SERVICES SPAIN & PORTUGAL realizará un exhaustivo control de calidad respecto de la atención y prestación de los servicios recibidos.

Pagos a proveedores; Abogados/Notarios/Registradores de la Propiedad/Mediadores… Se debe dar de alta a los proveedores de cada servicio indicado las tarifas correspondientes.

Una vez abonada la factura, se envía la factura y el documento que se describe en el contrato.

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