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¿No has recibido una compra hecha por Internet?
 
Hace tiempo hice una reserva por Internet y no paro de recibir propaganda que no me interesa
¿Compras un ordenador y al cabo de dos días tiene una avería y la tienda no te lo quiere arreglar?
He comprado un regalo online y me ha llegado defectuoso, ¿qué puedo hacer?
 

ARAG Compras Online: La solución legal más completa para defender tus derechos como consumidor

Cada vez más, son muchos los consumidores que compran por Internet: Black Friday o Cyber Monday son fechas señaladas para las compras por Internet. Son muchos los casos de fraude o descontento ante problemas con este tipo de compras online. Contar con las prestaciones legales te garantiza que tus derechos como consumidor estén protegidos. Con este servicio legal, ARAG te hace fáciles las reclamaciones.

 

Todas las prestaciones de este servicio ARAG:

Prestaciones del Servicio

Ver Prestaciones

Asesoramiento Jurídico Telefónico
Un abogado te asesorará y hará todas las gestiones como redacción de escritos, documentos y negociaciones con las otras partes, ya sea el centro escolar, las empresas web, o particulares involucrados
Redacción de documentos legales y/o jurídicos
Nuestro equipo de abogados redactará y/o revisará los documentos y escritos necesarios para la gestión de reclamaciones en el ámbito de las compras online, personalizándolos con tus datos. Tras la elaboración de los documentos te los enviamos vía e-mail o correo ordinario como máximo hasta 48 horas desde la facilitación de los datos para la realización de los mismos para que procedas a presentarlo ante el destinatario.

Pasos a seguir:

  • Eliges contratar el servicio y efectúas el pago
  • Efectuada la compra recibirás un email en el que recibes la factura y el número de teléfono de ARAG Services
  • Una vez hayas agotado las 5 demandas de servicios de Asistencia Jurídica Telefónica o Gestión Documental, te enviamos un e-mail, avisándote de la finalización del servicio
 

Un proceso muy sencillo, simplemente perfecto

Opinión de cliente del día 01.04.2018

Preguntas y respuestas más frecuentes del servicio de Compras Online

¿Qué podemos resolver?

Nuestros abogados resolverán y gestionarán tus dudas legales a través de Asesoría Jurídica Telefónica y la Redacción de Documentos Legales y/o Jurídicos:

He contratado un alojamiento por internet pero al llegar allí no era lo acordado: me han estafado. ¿Qué escribo y a quien me dirijo?

He comprado por Internet y no he recibido el producto… ¡Quiero reclamar!

He comprado un objeto online y me ha llegado defectuoso, ¿qué puedo hacer?

La compra que había hecho online me ha llegado tan tarde que ya no me interesa, ¿la puedo devolver?

Hace tiempo hice una reserva por Internet y no paro de recibir propaganda que no me interesa: ¿pueden utilizar mis datos para lo que quieran? ¿Les puedo denunciar?

¿Cuántas veces lo puedo utilizar?

Puedes utilizar hasta cinco veces este servicio, en el espacio de un año. Cada uno de estos usos puede traducirse en una solicitud de asesoría jurídica telefónica- para aclarar derechos y deberes legales sobre comercio electrónico- o bien en una solicitud de redacción o revisión de documentos dentro del mismo ámbito

App Mi Abogado

Descárgate la App con la que podrás consultar lass dudas legales más comunes relacionadas con temas de Vivienda, Consumo, Laboral y Viajes de manera muy sencilla e inmediata. ¡Es Gratis!

¿A quién va dirigido y por qué es interesante este servicio para las Compras Online?

Este servicio va a dirigido a todos aquellos que realizan compras, reservas o contrataciones de bienes o servicios vía online, con mucha o poca frecuencia.

La comodidad de poder hacer cualquier tipo de compra, a cualquier hora y lugar se eclipsa cuando a pesar de seguir todas las precauciones nos damos cuenta que es tan rápido como peligroso. Ponerle remedio a una estafa electrónica, sin embargo, puede parecer un quebradero de cabezas y muy largo. ARAG Compras Online te hace fáciles las reclamaciones

¿Los documentos son redactados o revisados por abogados colegiados?

Sí, toda la documentación para la que nos solicites revisión o redacción será confeccionada de principio a fin por abogados colegiados. La firma y el envío de los documentos a la entidad que se pretenda contactar, estará bajo tu responsabilidad

 

¿Por qué escoger ARAG Services?

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