Política de Privacidad

Información sobre protección de datos

Responsable del tratamiento:
ARAG SE, Sucursal en España
C/ Núñez de Balboa 120
28006.- MADRID
NIF W0049001A

www.arag.es

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:

C/Roger de Flor 16
08018 Barcelona

Finalidad del tratamiento:
Suscripción y ejecución del contrato de seguro

Legitimación:
Ejecución del contrato de seguro

Destinatarios:
No se cederán datos a terceros, salvo consentimiento previo, obligación prevista en normativa, o interés legítimo.

Transferencias internacionales:
Pueden ser precisas, en determinadas prestaciones de asistencia, para la ejecución del contrato.

Derechos de las personas:
Podrán acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerse a su tratamiento y solicitar su limitación o portabilidad, enviando su solicitud a la dirección de correo electrónico:

Responsable del tratamiento:

El Responsable del tratamiento de sus datos es ARAG SE, Sucursal en España, NIF.W0049001A, con domicilio en C/ Núñez de Balboa nº120, 28006 Madrid. Correo electrónico: Página web: www.arag.es. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico .

Finalidad del tratamiento y destinatarios:

La información facilitada se tratará con la finalidad de establecer, gestionar y desarrollar las relaciones contractuales que le vinculan con el responsable del tratamiento, así como para la prevención del fraude.

Trataremos también sus datos personales para informarle sobre nuestros productos y controlar los niveles de calidad en la prestación de las garantías de su contrato de seguro. También para elaborar estadísticas y valoraciones de riesgo con fines actuariales y de análisis de mercado.

No facilitaremos sus datos personales a terceros salvo en los siguientes casos: obligación prevista en la normativa que nos es de aplicación, interés legítimo o consentimiento previo del titular del dato.

Sus datos serán accesibles por cuenta de terceros colaboradores de ARAG SE, Sucursal en España, que intervengan en las gestiones derivadas tanto de la contratación del seguro como de la efectiva prestación de sus garantías.

Si precisa de asistencia y se encuentra fuera de la Unión Europea puede ser necesario trasladar sus datos personales a terceros países para poder dar cumplimiento efectivo a las garantías de su contrato de seguro.

Sus datos se conservarán durante la vigencia del contrato de seguro. Tras su finalización, se conservarán bloqueados durante los plazos exigidos legalmente para la atención de posibles responsabilidades nacidas de su tratamiento. Transcurridos los plazos de prescripción legal de las mismas se procederá a la supresión de los datos.

Legitimación:

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución del contrato de seguro que ha concertado con esta entidad aseguradora. La entrega de sus datos resulta imprescindible para la formalización del presente contrato de seguro, no siendo posible sin la misma.

La base legal para el tratamiento con fines de mercadotecnia directa y encuestas de satisfacción y análisis de mercado es el interés legítimo en poder atender mejor sus expectativas como cliente y potenciar la calidad del servicio recibido. Podrá oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamientos en el modo descrito en el apartado de Derechos.

La elaboración de estadísticas y valoraciones de riesgo con fines estadístico-actuariales y de desarrollo de nuevos productos responde a las obligaciones legales previstas en la normativa aseguradora (entre otras, Real Decreto 3/2020 de 4 de febrero en lo referido a la distribución de seguros y Ley 20/2015 de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras).

La base legal de las cesiones de datos a terceros viene constituida por previsiones de la normativa de seguros que, o bien amparan el interés legítimo de la entidad o bien imponen obligaciones específicas a la misma para el desarrollo de su actividad, tanto en relación al contrato de seguro (Ley 50/1980 de Contrato de Seguro), como en la normativa de ordenación, supervisión y solvencia (Ley 20/2015 de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras) y demás normativa reguladora de la actividad.

La base legal para transferir sus datos a un país fuera de la UE es la necesidad de ejecutar las garantías previstas en su póliza.

Derechos de las personas:

Tiene derecho a acceder a sus datos personales objeto de tratamiento, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. También podrá ejercer los derechos de oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de los datos.

Podrá ejercer sus derechos dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento, ARAG SE, Sucursal en España, a través del correo electrónico o si lo prefiere, mediante carta postal dirigida a la C/ Roger de Flor, 16, 08018 de Barcelona (es conveniente que haga constar en el sobre la referencia “Protección de datos”). En algunos casos, es posible que le solicitemos documentación o información adicional para acreditar su identidad. En el caso de que no obtenga satisfacción en el ejercicio de sus derechos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Datos personales de terceros:

En cuanto a los datos personales referentes a otras personas físicas, que, por motivo de esta póliza precise comunicar a ARAG SE, Sucursal en España deberá, con carácter previo a su comunicación, informarles de los extremos contenidos en los párrafos anteriores.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Formularios de contacto, defensa del asegurado, mediadores: Gestionar tus datos personales cuando contactas con ARAG a través de los formularios habilitados en la web y atender las consultas y peticiones que nos hagas llegar.

Chat: Gestionar tu consulta cuando te comuniques con nosotros. Es una función interactiva que para su utilización precisa que facilites tu nombre. Además, en el desarrollo de la comunicación puede que sea necesario solicitarte otros datos como dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. Estos datos personales se recogen con el objetivo de mejorar los servicios interactivos y de atender tu petición.

Trabaja con nosotros: Gestionar la recepción de los CV que nos remitas, así como de los datos personales que se generen a raíz de tu participación en los procesos de selección organizados con la finalidad de considerar tu candidatura a puestos vacantes o de nueva creación. Conservaremos tus datos por un período máximo de un año por si surgen nuevas ofertas de empleo que puedan ser de tu interés.

Registro MI ARAG: A través de la inscripción en el mismo, y en función del perfil del usuario podrás acceder a distintas funcionalidades:

- En el caso de no clientes: podrás recibir consejos legales e información sobre nuestros productos y actividades.
- En el caso de clientes podrás consultar el estado de tus expedientes y de tus pólizas contratadas.
- En el caso de ser proveedor y/o mediador de ARAG podrás acceder a las prestaciones del portal AOL

Publicidad de productos:Te podremos enviar información sobre nuestros productos, tanto por vía electrónica como por cualquier otro medio.

¿Con qué legitimación tratamos tus datos?

En el caso de los formularios, chat y registro MI ARAG, están basados en la ejecución de la petición que nos formules o en la ejecución del contrato que tengas suscrito con nosotros.
En “Trabaja con nosotros” la legitimación está fundamentada en la remisión voluntaria de tu Currículum Vitae, y en tu consentimiento para el envío.
El envío de publicidad a clientes tiene como base el interés legítimo de poder ofrecerte la contratación de otros productos. El envío de publicidad a no clientes estará basados en el consentimiento previo que nos hayas facilitado en tanto no ejercites tus derechos de supresión, oposición o limitación del tratamiento.

¿A quién se comunican tus datos?

No se prevén cesiones a terceros ni transferencias internacionales de datos en relación a las prestaciones que ofrece la web, pero sí que podrán ser accesibles por cuenta de terceros colaboradores de ARAG SE, Sucursal en España que intervengan en la gestión de aquéllas.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para tramitar tu solicitud o mientras no retires tu consentimiento.
Tras la finalización del referido período, se conservarán bloqueados durante los plazos exigidos legalmente para la atención de posibles responsabilidades nacidas de su tratamiento. Transcurridos los plazos de prescripción legal de las mismas, se procederá a la supresión de los datos.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a acceder a sus datos personales objeto de tratamiento, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. También podrás ejercer los derechos de oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de los datos.

Podrás ejercer tus derechos dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento, ARAG SE, Sucursal en España, a través del correo electrónico o si lo prefieres, mediante carta postal dirigida a la C/ Roger de Flor, 16, 08018 de Barcelona (es conveniente que hagas constar en el sobre la referencia “Protección de datos”). En algunos casos, es posible que te solicitemos documentación o información adicional para acreditar tu identidad. En el caso de que no obtengas satisfacción en el ejercicio de tus derechos podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

En ARAG respetamos la privacidad y nos comprometemos a garantizar la protección de los datos personales de las personas que interactúan con nosotros a través de nuestras cuentas en redes sociales, incluyendo Instagram, Facebook, X, Threads, Youtube, TikTok y Linkedin, y aquellas gestionadas mediante la plataforma Meta Business Suite. Este apartado tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre cómo tratamos los datos personales cuando accedes a nuestros perfiles y te relacionas con nosotros en estos medios.

Responsables y corresponsables del tratamiento:
Los principales responsables del tratamiento de tus datos personales en las plataformas de redes sociales son los proveedores de las que se enumeran a continuación.
En principio, las operaciones de tratamiento del proveedor de la plataforma de la red social se basan en su normativa interna.

ARAG utiliza los de las siguientes plataformas de redes sociales:

("Facebook") ("Instagram")("Threads")
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte del operador del servicio, consulta la política de privacidad de Meta Plataforms:

Política de privacidad de Facebook, Instagram y Messenger

La política de privacidad de Theards complementaria es: Política de privacidad de Threads

“X”
Twitter International Company
One Cumberland Place, Fenian Street
Dublín 2, Irlanda
Puedes encontrar más detalles sobre el tratamiento de datos personales por parte del operador del servicio en la política de privacidad de Twitter:
Política de privacidad de X (twitter.com)

“YouTube”
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublín 4, Irlanda
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte del operador del servicio, consulta la política de privacidad de YouTube:
Política de Privacidad de Google


“LinkedIn”
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2, Irlanda
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte del operador del servicio, consulta la política de privacidad de LinkedIn:
Política de privacidad de LinkedIn

“TikTok”
TikTok Pte. Ltd.,
1 Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapur 048583
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte del operador del servicio, consulta la política de privacidad de TikTok:
Política de privacidad de TikTok

Legitimación y finalidades del tratamiento

El tratamiento de tus datos por parte de los proveedores de plataformas de redes sociales puede fundamentarse en diferentes bases jurídicas. El tratamiento de los datos puede diferir en función de si estás registrado y has iniciado sesión en la red social o si visitas el sitio como usuario no registrado y/o que no ha iniciado sesión. Cuando accedes a una publicación o a la página de una red social, la dirección IP asignada a tu dispositivo final se transmite al proveedor de la plataforma de la red social. Si has iniciado sesión como usuario, se puede crear una cookie en tu dispositivo final para rastrear cómo te has movido por la red.

Si en nuestros perfiles en redes sociales se recogen datos que tratamos y utilizamos con fines comunes tanto ARAG como el proveedor de la plataforma de red social correspondiente, existe una responsabilidad conjunta de ambos. Concretamente, se realiza un tratamiento conjunto al realizar anuncios personalizados cuando ARAG utiliza los servicios publicitarios de Meta (como Facebook Ads o Instagram Ads) y selecciona criterios de segmentación basados en características de las personas usuarias (edad, ubicación, intereses). Meta recoge la información del usuario y la pone a disposición de ARAG para mostrar anuncios personalizados. Ambos determinan, de forma conjunta, cómo se usarán los datos para estos fines. También en el análisis de datos de personas usuarias mediante Meta Business Suite, que ARAG utiliza para obtener estadísticas y análisis sobre el comportamiento de las personas usuarias en sus páginas de Facebook e Instagram. En este caso, ARAG y Meta son corresponsables, ya que ambos intervienen en la recolección y uso de datos estadísticos agregados. Meta proporciona las herramientas y la infraestructura para obtener esos datos, y ARAG decide cómo los utiliza para evaluar el rendimiento de sus campañas o mejorar su interacción con las personas usuarias.

Puedes solicitar información al respecto tanto al proveedor correspondiente como a nosotros.
ARAG es responsable del tratamiento de los datos de las personas usuarias cuando los trata conforme a los siguientes fines:

Gestión y moderación de interacciones: ARAG es responsable de los comentarios, "me gusta", mensajes directos y cualquier otra interacción que las personas usuarias realicen en nuestros perfiles sociales.
Promoción y comunicación: al tratar datos para crear y gestionar campañas publicitarias y contenidos que promueven nuestros productos o servicios, así como para la organización de concursos o eventos en las redes sociales.

Análisis interno: cuando se utilizan los datos recabados en las redes sociales (como el número de interacciones, el rendimiento de las publicaciones) para analizar y mejorar las propias estrategias comerciales o de marketing.

ARAG trata datos estadísticos sobre el uso de sus perfiles en redes sociales, que son proporcionados por los respectivos proveedores de redes sociales de forma anónima y agregada. ARAG no trata datos personales para el uso de opciones de publicidad basada en el comportamiento o la ubicación. En la medida en que ARAG utilice la opción proporcionada por los servicios de redes sociales para mostrar publicidad, realizará una selección únicamente sobre la base de criterios demográficos y de intereses.
Al utilizar Meta Business Suite para gestionar nuestras cuentas de Facebook e Instagram, ARAG tiene acceso a datos analíticos, métricas e información agregada de las personas usuarias que interactúan con nuestras páginas, tales como la ubicación geográfica aproximada, intereses y patrones de comportamiento. Estos datos son proporcionados de forma anónima por Meta y se utilizan únicamente con fines estadísticos y de mejora de la efectividad de nuestras campañas de comunicación.

ARAG trata los datos personales en la medida en que tú los publicas al utilizar las funciones de interacción (por ejemplo, función de comentarios, tablón de anuncios virtual, etc.) o de cualquier otra manera (por ejemplo, compartiendo, calificando), también al rellenar algún tipo de formulario o participación en sorteo.
Los botones de la red social incrustados en nuestro sitio web permiten que los proveedores de las plataformas de redes sociales recopilen, entre otras cosas, tu dirección IP, así como otra información que se recoge en el contexto de las cookies en tu dispositivo terminal. Esta información se utiliza para proporcionarnos información estadística sobre cómo interactúas con nosotros.

El tratamiento de los datos personales por parte de ARAG se realiza con las siguientes finalidades:
- Gestionar y moderar las interacciones con nuestra comunidad online, incluidas respuestas a comentarios, preguntas y mensajes directos.
- Promocionar y divulgar nuestros productos, servicios, novedades y eventos.
- Analizar la actividad y comportamiento de los usuarios en nuestras cuentas de redes sociales para mejorar la experiencia del usuario y la efectividad de nuestras comunicaciones.
- Elaborar estadísticas anónimas sobre el rendimiento de nuestras cuentas en redes sociales, utilizando herramientas de análisis proporcionadas por plataformas como Meta Business Suite.
Las bases jurídicas para el tratamiento de tus datos personales son, dependiendo del caso:
- Nuestro interés legítimo en proporcionar una oferta de interacción e información, el análisis y la optimización de la misma y la interacción contigo (artículo 6.1.f) del RGPD).
- La ejecución del contrato y/o la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1b) del RGPD)
- Tu consentimiento, manifestado al interactuar con nuestras cuentas de redes sociales al comentar, dar “me gusta”, compartir contenido, etc. (artículo 6.1a) del RGPD)

Comunicación de datos a terceros

ARAG no comunicará tus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con una obligación legal o cuando interactúes con nuestras publicaciones. Recuerda que tus datos podrán ser tratados por las plataformas de redes sociales (Meta, X, Threads, Youtube, TikTok, LinkedIn), de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos que revise las políticas de protección de datos de cada red social.

Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos derivados de interacciones en redes sociales se conservarán mientras sigas interactuando con nuestras cuentas o hasta que solicites su eliminación.

Derechos de las personas

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento de tus datos personales, y solicitar la portabilidad de los mismos. Estos derechos pueden ser ejercidos tanto frente a ARAG como frente a la respectiva plataforma de red social, según corresponda en función de quién sea el responsable o corresponsable del tratamiento de tus datos personales.

Si el tratamiento de tus datos personales ha sido realizado por ARAG de forma independiente (por ejemplo, la gestión de interacciones en nuestras cuentas o el uso de datos para campañas internas), puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a ARAG SE, Sucursal en España, a través del correo electrónico lopd@arag.es o si lo prefiere, mediante carta postal dirigida a la C/ Roger de Flor, 16, 08018 de Barcelona (es conveniente que hagas constar en el sobre la referencia “Protección de datos”). En algunos casos, es posible que te solicitemos documentación o información adicional para acreditar tu identidad. En el caso de que no obtengas satisfacción en el ejercicio de tus derechos podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para los tratamientos realizados conjuntamente por ARAG y Meta, como el uso de anuncios personalizados o el análisis de comportamiento mediante Meta Business Suite, puedes ejercer tus derechos ante cualquiera de las dos partes:

Para ejercer tus derechos frente a ARAG puedes ponerte en contacto a través de las vías indicadas anteriormente.

Para ejercer tus derechos frente a Meta, puedes dirigirte a las opciones disponibles en la configuración de privacidad de las plataformas de Meta (Facebook, Instagram), o visitar la sección de "Centro de Ayuda" de Meta para gestionar la privacidad y los derechos relacionados con el tratamiento de tus datos
Ambas partes cooperarán para garantizar que tus derechos sean respetados de acuerdo con la normativa aplicable.

En cualquier caso, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido debidamente respetados.

Si tienes la condición de tomador, asegurado o beneficiario de una póliza de seguro en la que actuamos como reaseguradora, te detallamos a continuación como tratamos tus datos personales y cómo puedes ejercitar tus derechos.

Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de tus datos es:
ARAG SE, Sucursal en España
C/ Núñez de Balboa nº120
28006 Madrid
NIF W0049001A
www.arag.es

Puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico

Origen de tus datos

De conformidad a lo previsto en la normativa vigente, tu aseguradora nos comunica los datos estrictamente necesarios para la celebración del contrato de reaseguro o la realización de operaciones conexas.

Legitimación y finalidades del tratamiento
Tus datos se tratan con la finalidad de cumplir las obligaciones derivadas de las garantías de tu póliza que han sido reaseguradas con ARAG.
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la ejecución de la garantía reasegurada con ARAG. También tratamos tus datos a fin de cumplir con requerimientos legales, tales como obligaciones regulatorias, entre las que se incluye la prevención del fraude.


La base legal de las cesiones de datos a terceros viene constituida por previsiones de la normativa de seguros que, o bien amparan el interés legítimo de la entidad aseguradora o bien imponen obligaciones específicas a la misma para el desarrollo de su actividad, tanto en relación al contrato de seguro (Ley 50/1980 de Contrato de Seguro), como en la normativa de ordenación, supervisión y solvencia (Ley 20/2015 de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras) y demás normativa reguladora de la actividad.

Comunicación de datos a terceros
ARAG no comunicará tus datos personales a terceros salvo que sea necesario para cumplir con una obligación legal, para la ejecución de la garantía reasegurada, para proteger intereses legítimos, o cuando nos hayas prestado tu consentimiento.
Tus datos serán accesibles por cuenta de terceros colaboradores de ARAG SE, Sucursal en España, que intervengan en las gestiones derivadas de la efectiva prestación de la garantía reasegurada.
No se realizan transferencias internacionales de datos. Se exceptúa únicamente el caso en que dicha transferencia sea imprescindible para ejecutar las garantías reaseguradas, aplicando las garantías adecuadas para garantizar el cumplimiento de la normativa.

Conservación de los datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en tanto el contrato de reaseguro se encuentre en vigor. Finalizada la tramitación del siniestro y/o la vigencia del contrato de reaseguro, se conservarán bloqueados durante los plazos exigidos legalmente para la atención de posibles responsabilidades nacidas de su tratamiento. Transcurridos los plazos de prescripción legal de las mismas se procederá a la supresión de los datos.

Derechos de las personas
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento de tus datos personales y solicitar la portabilidad de los mismos.

Podrás ejercer tus derechos dirigiéndote por escrito a ARAG SE, Sucursal en España, a través del correo electrónico lopd@arag.es o si lo prefieres, mediante carta postal dirigida a la C/ Roger de Flor, 16, 08018 de Barcelona (es conveniente que hagas constar en el sobre la referencia “Protección de datos”). En algunos casos, es posible que te solicitemos documentación o información adicional para acreditar tu identidad. En el caso de que no obtengas satisfacción en el ejercicio de tus derechos podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

En ARAG respetamos la privacidad y nos comprometemos a garantizar la protección de los datos personales de las personas que interactúan con nosotros a través de nuestras líneas telefónicas. A continuación informamos de como tratamos esos datos y de cómo pueden dichas personas ejercitar sus derechos.

Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos es:
ARAG SE, Sucursal en España
C/ Núñez de Balboa nº120
28006 Madrid
NIF W0049001A
www.ARAG.es
Se puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico

Legitimación y finalidades del tratamiento
Tratamos las grabaciones de algunas de las llamadas atendidas por nuestro personal con las siguientes finalidades:
- Para evaluar la atención telefónica recibida por parte de las personas usuarias de las líneas. En estos casos, el tratamiento se lleva a cabo en base a nuestro interés legítimo en garantizar la calidad de nuestros servicios.
- Para acreditar la contratación telefónica del contrato de seguro. En estos casos, el tratamiento se lleva a cabo en virtud de la ejecución del propio contrato.
- Para acreditar el consentimiento recabado para determinadas cesiones de datos. En estos casos, el tratamiento se lleva a cabo en virtud del consentimiento de la persona titular de los datos.

Comunicación de datos a terceros
ARAG no comunicará datos personales a terceros salvo que sea necesario para cumplir con una obligación legal, para la ejecución de las garantías aseguradas o reaseguradas, para proteger intereses legítimos, o cuando se haya prestado el consentimiento por parte de la persona titular de los datos.
No se realizan transferencias internacionales de datos.

Conservación de los datos
El tiempo de conservación de las grabaciones realizadas con la finalidad de evaluar la atención telefónica será de un año. Las grabaciones acreditativas de la formalización del contrato de seguro se conservarán durante toda la vigencia del contrato. Las grabaciones acreditativas del consentimiento se conservarán hasta la finalización de las gestiones que las hayan originado. Una vez transcurridos los períodos indicados para cada uno de los supuestos, se conservarán bloqueados durante los plazos exigidos legalmente para la atención de posibles responsabilidades nacidas de su tratamiento. Transcurridos los plazos de prescripción legal de las mismas, se procederá a la supresión de los datos.

Derechos de las personas
Las titulares de los datos tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento de sus datos personales y solicitar la portabilidad de los mismos.
Podrán ejercer sus derechos dirigiéndose por escrito a ARAG SE, Sucursal en España, a través del correo electrónico o si lo prefieren, mediante carta postal dirigida a la C/ Roger de Flor, 16, 08018 de Barcelona (es conveniente hacer constar en el sobre la referencia “Protección de datos”). En algunos casos, es posible que le solicitemos documentación o información adicional para acreditar su identidad. En el caso de que no obtengan satisfacción en el ejercicio de sus derechos podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

En ARAG respetamos la privacidad y nos comprometemos a garantizar la protección de los datos personales de quienes acceden a nuestras oficinas ( c/ Nuñez de Balboa 120 de Madrid y c/Roger de Flor 16 de Barcelona), en las que disponemos de cámaras de videovigilancia y control de accesos.

Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos es:
ARAG SE, Sucursal en España
C/ Núñez de Balboa nº120
28006 Madrid
NIF W0049001A
www.arag.es
Se puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico

Legitimación y finalidades del tratamiento
Nuestras cámaras de videovigilancia captan las imágenes de las personas que acceden a nuestras instalaciones con la finalidad de garantizar la seguridad, con base en el interés público en garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, conforme a las facultades otorgadas por la Ley 5/2014 de 4 de abril, de Seguridad Privada.
Recabamos datos identificativos para gestionar el control de accesos y visitas, con base en el interés legítimo.

Comunicación de datos a terceros
ARAG no comunicará datos personales a terceros salvo que sea requerida para ello por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
No se realizan transferencias internacionales de datos.

Conservación de los datos
Las imágenes de videovigilancia se conservarán durante un mes.
Los datos del control de accesos se conservarán durante 10 días.

Derechos de las personas
Las titulares de los datos tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento de sus datos personales y solicitar la portabilidad de los mismos.
Podrán ejercer sus derechos dirigiéndose por escrito a ARAG SE, Sucursal en España, a través del correo electrónico o si lo prefieren, mediante carta postal dirigida a la C/ Roger de Flor, 16, 08018 de Barcelona (es conveniente hacer constar en el sobre la referencia “Protección de datos”). En algunos casos, es posible que le solicitemos documentación o información adicional para acreditar su identidad. En el caso de que no obtengan satisfacción en el ejercicio de sus derechos podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.