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Como actuar

Gracias al seguro ARAG Negocios, Jacinto pudo obtener una indemnización justa para reparar todos los desperfectos que le habían causado en su farmacia. Quedando muy contento con la actuación de ARAG versus su aseguradora.

La Historia

La farmacia de Jacinto estaba en el centro del pueblo donde vivía. Durante las fiestas de verano hubo algunos altercados que causaron daños en la farmacia. Jacinto llamó a su aseguradora para explicarles que un colchón ardió en la calle, justo al lado de su farmacia, y que le había estropeado la cruz luminosa, la fachada y el aparato del aire acondicionado.

Su aseguradora envió a un perito para valorar los desperfectos pero Jacinto no quedó contento con el resultado de ese informe, creía que la valoración de 300,20€ era insuficiente y no se correspondía con la realidad. Así que contactó con ARAG y explicó lo sucedido.

El perito de ARAG comprobó los daños y, a diferencia del anterior perito, añadió que era necesario cambiar tanto la cruz luminosa de la fachada como el aparato del aire acondicionado. Jacinto pensaba que el informe pericial de ARAG era más realista y pidió que se encargaran de reclamar lo que era justo.

Con la documentación, ARAG realizó un escrito de reclamación a la aseguradora que ofreció una indemnización de 2.383€, que aceptó porque cubría la totalidad de sus gastos.

 

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