Estamos aquí para ayudarte. ¿Qué necesitas?

Atención al Cliente

Para clientes de ARAG

Si eres cliente y necesitas contactar con nosotros puedes llamarnos a los siguientes teléfonos:

900 102 960

934 858 907

915 661 601

 

Si lo deseas, puedes acceder a tu área privada y consultar tus datos

Para clientes de Interlloyd

Si eres cliente de Interlloyd y necesitas contactar con nosotros puedes enviarnos un e-mail a:

900 922 201

936 247 101

¿Necesitas informar de un parte?

Si eres cliente y necesitas contactar con el departamento de siniestros puedes contactar con nosotros en este teléfono:

934 858 501

o en este correo electrónico para abrir un parte:

Si ya tienes un siniestro abierto, puedes contactar mediante este correo:

Defensa del Asegurado

Defensa del Asegurado ARAG:

Defensa del Asegurado Interlloyd:

Si deseas presentar una queja formal ante el departamento de atención al cliente, puedes dirigirte a:

Oficinas ARAG

ARAG en Barcelona

Carrer Roger de Flor 16
08018 Barcelona
Tel.: 93 309 24 12
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ARAG en Madrid

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Hablar con los abogados de ARAG

Asegurados de ARAG

Si eres asegurado de ARAG y necesitas más información recuerda que dispones de la garantía de Asistencia Jurídica Telefónica en tu póliza y puedes hablar con uno de nuestros abogados llamando al:

934 858 900

912 971 170

Puedes llamarnos las veces que necesites. No hay límite de consultas.

No asegurados

Si no eres asegurado de ARAG puedes hablar con un abogado de ARAG SERVICES SPAIN & PORTUGAL para resolver tus dudas legales llamando al:

807 517 507

Coste de la llamada de 1.37€ desde un teléfono fijo el 1er minuto y 1,16€ el resto. Desde un móvil coste de la llamada de 1,48€ el 1er minuto y 1,22 €/minuto el resto.

Dar de baja mi póliza del seguro

¿Has decidido darte de baja de algunos de nuestros seguros? Lamentamos que tu experiencia con nosotros finalice aquí. Recuerda que por ser cliente de ARAG tienes amplias ventajas con nuestros seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje.

¿Cómo puedo darme de baja de mi seguro?

Tienes diferentes formas de hacerlo:

  • Por correo postal:

    Envíanos una carta solicitando la baja indicando el número de póliza y adjuntando copia del DNI/NIF a la siguiente dirección: Departamento de Administración C/ Roger de Flor 16 08018 Barcelona
  • Por teléfono:

    Llamando al 900 102 960. Nuestros agentes te informarán de los pasos a seguir y los plazos para poder solicitar la baja.
  • Por email:

    Envíanos un correo electrónico a , indicando el número de póliza y adjuntando copia del DNI/NIF.

¿Qué plazo tengo para cancelar mi seguro?

Si deseas cancelar tu seguro, no esperes a que llegue la fecha de vencimiento de la póliza. Si has decidido no renovar y dar de baja el seguro, es preciso que contactes con nosotros con una antelación mínima de un mes a la fecha de renovación.

Te aconsejamos comunicar siempre la baja de la póliza siguiendo la normativa legal y dentro del plazo indicado. Si por algún motivo se pasa el plazo para comunicar la anulación del seguro, te recomendamos contactar con el Servicio de Atención al Cliente o con tu agente o corredor de seguros, pero en ningún caso debes dejar de pagar los recibos y que se produzca un impago.

Atención al Mediador

Si eres Mediador de ARAG y quieres hablar con nosotros, llámanos al:

934 858 905

915 998 287

Si lo deseas, también puedes enviarnos un e-mail

 

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Medios de Comunicación

Si eres periodista, medio de comunicación o necesitas contactar con el departamento de Marketing y Comunicación Corporativa a continuación encontrarás el teléfono y correo de contacto.

678 915 308

comunicacion@arag.es

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