{ "teaserBild":"%2Fassets%2Fimage%2Fderechos_de_la_ciudadania.webp", "tag":"04", "linktext":"M%C3%A1s%20informaci%C3%B3n", "title":"Derechos%20de%20la%20ciudadan%C3%ADa", "directory":"%2Fblog%2Fderechos-de-los-ciudadanos", "description":"%C2%A1Descubre%20cu%C3%A1les%20son%20tus%20derechos%20frente%20al%20Estado%21", "pfadanzeige":"Derechos%20de%20la%20ciudadan%C3%ADa", "teaserBildAlttext":"Mujer%20sonriente%20en%20la%20calle", "teaserBildHeight":"1920", "teaserBildWidth":"2560", "monat":"06", "teaser":"%C2%A1Descubre%20cu%C3%A1les%20son%20tus%20derechos%20frente%20al%20Estado%21", "jahr":"2024", "teaserUeberschrift":"Derechos%20de%20la%20ciudadan%C3%ADa", "status":"ok" }

Servicio 028 Arcoíris de información en derechos LGTBI

Ya está activo el teléfono 028 para denunciar y atender delitos de odio por lgtbifobia. ¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo!

En pocas palabras...

Contar con información clara, apoyo especializado y canales de atención accesibles es fundamental para garantizar la protección de los derechos del colectivo LGTBI. En este contexto, el servicio 028 Arcoíris se presenta como un recurso de información y atención integral dirigido a personas que necesiten orientación, acompañamiento o ayuda ante situaciones de discriminación, violencia o vulneración de derechos. En este artículo explicamos qué es este servicio, qué tipo de asistencia ofrece y por qué supone un apoyo relevante en la defensa de la igualdad y la diversidad.

¿Por qué se ha creado el servicio 028?

En España, la orientación sexual y la identidad de género son la segunda causa de denuncias por delitos de odio con un 26,44% de las denuncias. Sin embargo, diversos estudios dicen que las cifras oficiales son solo la punta del iceberg de un problema lastrado por la infradenuncia.

Por ese motivo, el Ministerio de Igualdad ha puesto en marcha el Servicio 028 Arcoíris, de información y atención integral en materia de derechos LGTBIQ+. El número gratuito elegido, 028, hace alusión al 28 de junio, Día del Orgullo.

Con este servicio se pretende hacer aflorar todas las discriminaciones y violencias que todavía permanecen ocultas y aportar ayuda, asistencia y recursos a las víctimas. Este servicio funcionará en coordinación con servicios similares de las diferentes Comunidades Autónomas.

Seguro de Defensa Jurídica personal.

Toda la protección que realmente necesitas: Con nuestro seguro de protección jurídica, tienes todo para vivir con total tranquilidad.

Más información

Teléfono 24 horas, 365 días al año

El servicio público atenderá a las víctimas de delitos de odio y discriminación por LGTBIfobia y está disponible las 24 horas del día, los 365 días al año. Cuenta con un equipo de profesionales con formación especializada y ofrece atención básica, asistencia psicológica y jurídica.

Las llamadas son gratuitas y confidenciales, accesibles a personas con discapacidad auditiva y/o del habla y se atiende en castellano, catalán, gallego, euskera, inglés y francés. El servicio, además de telefónico, se ofrecerá también a través del correo electrónico y de un chat online.

Desde mayo también existe un teléfono para atención de víctimas de racismo en la misma línea, el 021.

El servicio 028 Arcoíris representa una herramienta importante para avanzar en la protección efectiva de los derechos LGTBI, al ofrecer atención, información y acompañamiento a quienes lo necesiten. Más allá de ser un canal de ayuda, este recurso contribuye a visibilizar realidades que aún requieren respuesta social e institucional. Conocer su funcionamiento y su alcance es un paso más para entender qué mecanismos existen hoy para combatir la discriminación y reforzar la igualdad de trato.

Autor

Miguel Pérez

Licenciado en Periodismo por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB)

Desde que tengo memoria, escribir ha formado parte de mi vida. He escrito algunas novelas, he participado en antologías de relatos y he publicado una guía de episodios de una serie de TV.

Comunicación Corporativa
Técnico Contenidos, ARAG

Sobre el autor

Descubre más artículos

{ "teaserBildAlttext":"Pareja%20de%20mujeres%20negras%20y%20lesbianas%20en%20casa", "pfadanzeige":"Delitos%20de%20odio%3A%20qu%C3%A9%20son%20y%20c%C3%B3mo%20se%20castigan", "teaserBild":"%2Fassets%2Fimage%2Fdelitos_de_odio__qu%C3%A9_son_y_c%C3%B3mo_se_castigan.webp", "teaserBild2":"", "teaserUeberschrift":"Delitos%20de%20odio%3A%20qu%C3%A9%20son%20y%20c%C3%B3mo%20se%20castigan", "title":"Delitos%20de%20odio%3A%20qu%C3%A9%20son%20y%20c%C3%B3mo%20se%20castigan", "readingTime":"3", "teaserColor":"", "tag":"05", "directory":"%2Fblog%2Fderecho-penal%2Fdelitos-de-odio-que-son-y-como-se-castigan", "linktext":"Delitos%20de%20odio%3A%20qu%C3%A9%20son%20y%20c%C3%B3mo%20se%20castigan", "articleBadge":"derecho%20penal", "description":"La%20discriminaci%C3%B3n%20por%20origen%2C%20sexo%20o%20religi%C3%B3n%20est%C3%A1n%20desgraciadamente%20a%20la%20orden%20del%20d%C3%ADa.%20%C2%BFCu%C3%A1ndo%20podemos%20hablar%20de%20delitos%20de%20odio%20y%20c%C3%B3mo%20se%20castiga%3F", "teaser":"La%20discriminaci%C3%B3n%20por%20origen%2C%20sexo%20o%20religi%C3%B3n%20est%C3%A1n%20desgraciadamente%20a%20la%20orden%20del%20d%C3%ADa.%20%C2%BFCu%C3%A1ndo%20podemos%20hablar%20de%20delitos%20de%20odio%20y%20c%C3%B3mo%20se%20castiga%3F", "jahr":"2021", "monat":"10", "teaserBildWidth":"2560", "teaserBildHeight":"1920", "autorData" : { "autorBasePath":"/content/experten/00563", "autorBild":"/assets/image/gonzalo_oriente1.webp", "autorAlttext":"Foto profesional del abogado de ARAG Gonzalo Oriente", "autorTitletag":"", "autorNachname":"Oriente", "autorVorname":"Gonzalo", "autorName":"gonzalo-oriente", "autorRatgeberName":"Gonzalo Oriente", "autorGeschlecht":"male", "autorUrl":"https://www.arag.es/blog/expertos/gonzalo-oriente/", "autorBildungsTitel":"", "autorBildungsTitelHinter":"", "autorWissenschaftlicherTitel":"Licenciado en Derecho por la Universidad de Barcelona (UB)", "autorBerufsbezeichnung":"Abogado", "status":"ok" }, "status":"ok" } { "chatbotEmbedEndpointTest" : "", "description" : "Ya%20est%C3%A1%20activo%20el%20tel%C3%A9fono%20021%20para%20denunciar%20conductas%20racistas%20y%20de%20odio.%20%C2%BFQuieres%20saber%20m%C3%A1s%3F%20%C2%A1Sigue%20leyendo%21", "ButtonLink_stickyBar_0" : "share-button", "teaser" : "Ya%20est%C3%A1%20activo%20el%20tel%C3%A9fono%20021%20para%20denunciar%20conductas%20racistas%20y%20de%20odio.%20%C2%BFQuieres%20saber%20m%C3%A1s%3F%20%C2%A1Sigue%20leyendo%21", "tags" : "tel%C3%A9fono%2C%20racismo%2C%20delito%20de%20odio%2C%20discriminaci%C3%B3n%2C%20etnia%2C%20tel%C3%A9fono%20gratuito%2C%20discriminaci%C3%B3n%20racial%2C%20derechos%20de%20los%20ciudadanos%2C%20arag%2C%20blog", "stickyBarBeratung" : "", "landingpage" : "", "chatbotDataCustom1" : "", "chatbotEmbedBotname" : "", "footer" : "Newsletter", "save" : "", "lfdnr" : "", "chatErmoeglichen" : "", "directory" : "%2Fblog%2Fderechos-de-los-ciudadanos%2Fel-telefono-021-para-atencion-de-victimas-de-racismo", "ButtonLabel_stickyBar_0" : "Compartir%20art%C3%ADculo", "stickyBarAnwaltChat" : "default", "autor" : "%2Fcontent%2Fexperten%2F00559", "metafile" : "SUBSITE.meta", "themaNeuMonat" : "", "flag" : "", "header" : "Standard", "autorPfad" : "%2Fcontent%2Fexperten%2F00559", "keywords" : "tel%C3%A9fono%2C%20racismo%2C%20delito%20de%20odio%2C%20discriminaci%C3%B3n%2C%20etnia%2C%20tel%C3%A9fono%20gratuito%2C%20discriminaci%C3%B3n%20racial%2C%20derechos%20de%20los%20ciudadanos%2C%20arag%2C%20blog", "teaserColor" : "", "teaserUeberschrift" : "El%20tel%C3%A9fono%20021%20para%20atenci%C3%B3n%20de%20victimas%20de%20racismo", "suchprio" : "", "chatbotEmbedEndpointProd" : "", "stickyBarPrimaryButtonLabel" : "Suscr%C3%ADbete", "updateInformationJahr" : "", "teaserBild" : "%2Fmedien%2Fgrafik%2Fblog%2Fderechos-de-los-ciudadanos%2Fteaser_telefono_021_racismo.jpg", "hasWebformular" : "false", "linktext" : "El%20tel%C3%A9fono%20021%20para%20atenci%C3%B3n%20de%20victimas%20de%20racismo", "readingTime" : "2", "isRatgeber" : "", "themenTags" : "Derechos%20de%20los%20ciudadanos%20", "stickyBarDeaktivieren" : "", "themaNeuJahr" : "", "pfad" : "", "teaserBild2" : "", "jahr" : "2023", "title" : "El%20tel%C3%A9fono%20021%20para%20atenci%C3%B3n%20de%20victimas%20de%20racismo", "migrated" : "done", "teaserBildAlttext" : "teaser%20telefono%20021%20racismo", "yaml-" : "", "chatOption" : "", "themaNeuTag" : "", "inhaltstyp" : "Themenseite", "chatbotSelect" : "", "updateInformation" : "false", "monat" : "06", "pfadanzeige" : "El%20tel%C3%A9fono%20021%20para%20atenci%C3%B3n%20de%20victimas%20de%20racismo", "teaserBildWidth" : "300", "telefonAnzeigen" : "disabled", "stickyBarPrimaryButtonLink" : "%2Fblog%2Fsuscripcion%2F", "ButtonType_stickyBar_0" : "function", "updateInformationMonat" : "", "download" : "", "updateInformationTag" : "", "tag" : "02", "stickyBarRueckruf" : "", "yaml" : "repair", "chatbotDataBot" : "", "genEtracker" : "1", "updateInformationText" : "", "teaserBildHeight" : "200", "pageType" : "article", "imperiablock_count_stickyBar" : "1", "ButtonIcon_stickyBar_0" : "Share", "autorData" : { "autorBasePath":"/content/experten/00559", "autorBild":"/assets/image/alicia_delgado.webp", "autorAlttext":"Alicia Delgado", "autorTitletag":"", "autorNachname":"Delgado", "autorVorname":"Alicia", "autorName":"alicia-delgado", "autorRatgeberName":"Alicia Delgado", "autorGeschlecht":"female", "autorUrl":"https://www.arag.es/blog/expertos/alicia-delgado/", "autorBildungsTitel":"", "autorBildungsTitelHinter":"", "autorWissenschaftlicherTitel":"Licenciada en Derecho por la Universidad de Barcelona (UB)", "autorBerufsbezeichnung":"Abogada", "status":"ok" }, "status":"ok" } { "jahr":"2026", "monat":"06", "description":"Conoce%20los%20derechos%20LGTBIQ%2B%20en%20Espa%C3%B1a%3A%20matrimonio%20igualitario%2C%20adopci%C3%B3n%2C%20Ley%20Trans%2C%20igualdad%20laboral%20y%20protecci%C3%B3n%20frente%20a%20la%20discriminaci%C3%B3n.%0A", "teaser":"Conoce%20los%20derechos%20LGTBIQ%2B%20en%20Espa%C3%B1a%3A%20matrimonio%20igualitario%2C%20adopci%C3%B3n%2C%20Ley%20Trans%2C%20igualdad%20laboral%20y%20protecci%C3%B3n%20frente%20a%20la%20discriminaci%C3%B3n.%0A", "teaserBild":"%2Fassets%2Fimage%2Fderechos_lgtbiq%2B_en_espa%C3%B1a__claves_legales.webp", "teaserBild2":"", "teaserBildAlttext":"Un%20grupo%20de%20personas%20divirti%C3%A9ndose%20y%20riendo%20con%20banderas%20arco%C3%ADris%20LGBTQ%2B", "teaserBildHeight":"1920", "pfadanzeige":"", "teaserBildWidth":"2560", "teaserColor":"", "directory":"%2Fblog%2Fderechos-de-los-ciudadanos%2Fderechos-lgtbiq-en-espana-claves-legales", "linktext":"M%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20", "tag":"09", "title":"Derechos%20LGTBIQ%2B%20en%20Espa%C3%B1a%3A%20claves%20legales", "teaserUeberschrift":"Derechos%20LGTBIQ%2B%20en%20Espa%C3%B1a%3A%20claves%20legales", "status":"ok" }