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Asistencia médica y sanitaria |
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Repatriación o transporte sanitario en caso de enfermedad o accidente |
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Envío de objetos olvidados o robados durante el viaje |
Demora en la entrega del equipaje facturado |
Pérdida de las llaves de la vivienda habitual |
Adelanto de fondos monetarios en el extranjero |
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Apertura y reparación de cofres y cajas de seguridad |
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Salida de un vuelo no previsto |
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Reclamación en contratos de compra en el extranjero |
Reclamación de daños en el extranjero |
Reclamación en contratos de servicio en el extranjero |
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Defensa de la responsabilidad penal en el extranjero |
precio para 3 personas durante 1 día por España
Un proceso de compra muy sencillo, simplemente perfecto.
Debido a la situación de conflicto y guerra declarada en Palestina, Israel, Rusia, Bielorrusia y Ucrania y el cierre de su espacio aéreo, nuestros seguros no pueden cubrir ningún viaje a estos destinos mientras dure la situación. Te informaremos cuando esta situación cambie y se puedan volver a contratar seguros para viajes con destino a los países indicados.
Lucía y Adolfo fueron de viaje a Nueva York para disfrutar de una semana de vacaciones. Pero el segundo día, un taxi atropelló a Lucía provocándole lesiones muy graves en la cabeza. Fue trasladada de urgencias a un hospital para ser atendida y, tras un primer diagnóstico, el equipo médico recomendó reposo absoluto en el mismo centro sin posibilidad de regresar a España, al menos, en un par de meses.
Adolfo llamó a ARAG para ver qué podían hacer en su situación y muy preocupado explicó cómo el taxista se abalanzó sobre ellos, saltándose el semáforo en rojo y arrollando a su esposa. ARAG solicitó a Adolfo la documentación y pruebas del accidente. De esa manera obtuvo los datos del taxista. A partir de esa información, ARAG contactó con la compañía de seguros de la empresa de taxis para reclamar responsabilidades y, tras un primer contacto, la aseguradora del taxi asumió el pago de los gastos médicos. Además de realizar esas gestiones, ARAG mantuvo un contacto constante con Adolfo y con el equipo médico para conocer la evolución de Lucía.
Pasaron 7 meses hasta que los médicos permitieron el regreso de Lucía a España. En ese momento, Adolfo llamó a ARAG para solicitar la repatriación para que su mujer fuera tratada cerca de su familia y en su ciudad natal. El regreso lo organizó ARAG teniendo en cuenta las dificultades y por ello solicitó una unidad médica instalada dentro de un avión desde Nueva York hasta Frankfurt. Una vez en Frankfurt proporcionó otro avión sanitario hasta España para atender de la mejor forma posible a Lucía. Y finalmente, el traslado hasta el hospital de su ciudad natal.
Cuando se organiza un viaje tan importante, contar con el respaldo de una compañía de seguros como ARAG es una garantía. En este caso, como el viajero tenía contratado un seguro de ARAG de asistencia en viaje a personas, tuvo la mejor asistencia posible.
La mujer de un asegurado contactó con ARAG porque su marido había sufrido un accidente mientras estaba de viaje en Vietnam. Tal y como explicó al asesor de ARAG, un perro mordió a su marido y necesitaba que le asesoraran sobre qué podía hacer para prevenir daños mayores.
Desde ARAG se gestionó la visita médica del asegurado a un hospital de Hanoi donde, tras examinar las heridas, le inyectaron una vacuna antirrábica. Debido a las características del suceso, se consiguió una visita de control para asegurar la recuperación de las lesiones, así como para realizar un seguimiento del tratamiento aplicado, solución que tranquilizó mucho al asegurado de ARAG. Asimismo, se garantizaron los gastos médicos y se informó de las gestiones realizadas a la mujer del asegurado, que agradeció mucho el estar informada puntualmente sobre el estado de salud de su marido y las gestiones que se estaban realizando para ayudarle.
Práctico y móvil: Guarda información útil de tu seguro ARAG en una tarjeta wallet en tu smartphone. Si eres cliente de ARAG con la tarjeta Wallet tendrás tu póliza siempre a mano.
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