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¿Qué derechos tienes en una cuarentena en un crucero?

Te explicamos los derechos de los pasajeros en caso de cuarentena a bordo de un barco, así como las implicaciones legales y sanitarias.

En pocas palabras...

Tras el brote de hantavirus en el crucero MV Hondius, muchas personas se preguntan qué derechos tienen los pasajeros en el caso de que se encuentren con una situación similar. Te lo explicamos.

¿Qué dice la Ley sobre los derechos de los pasajeros de barcos?

La normativa que regula los derechos del pasajero viene regulada por el Reglamento de la Unión Europea 1177/2010. Entre los derechos, encontramos:

  • Los pasajeros afectados tienen derecho a recibir una atención sanitaria adecuada a bordo. Deben recibir tratamiento médico y ser trasladados a un centro sanitario en tierra si se considera necesario.
  • La naviera tiene la obligación de implementar procedimientos sanitarios para garantizar la seguridad de los pasajeros en buen estado de salud.
  • La normativa impone la obligación de prestar asistencia a los pasajeros afectados por el confinamiento. Deben garantizar no solo el alojamiento, sino también la adecuada manutención mientras dure la cuarentena. También deben recibir una información adecuada sobre la situación y las medidas adoptadas.

¿Quién decide si un barco atraca en un puerto por motivos sanitarios?

Es competencia de cada país decidir si un barco atraca o no en uno de sus puertos por motivos sanitarios.

En el caso de España, esto viene regulado en la Ley de Navegación Marítima, donde se indica expresamente que la entrada de los buques en los puertos españoles se podrá prohibir o condicionar por razones de emergencia o riesgos específicos para la salud pública.

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Más información

¿Pueden recibir una indemnización los pasajeros de un barco en cuarentena?

Dependerá si la cuarentena ha sido adoptada por la naviera o por otra autoridad.

  • En el caso de que sea una medida sanitaria de carácter obligatorio adoptada por una autoridad competente (por ejemplo, la OMS) y no depender de una decisión de la naviera, ésta no sería responsable de indemnizar a los pasajeros afectados por la incidencia. En todo caso, sí se podría reclamar el reembolso parcial por los servicios no prestados.
  • Distinto sería que, tras las investigaciones posteriores que se lleven a cabo por parte de las autoridades sanitarias, pueda determinarse que el origen se deba a la falta de medidas adecuadas en el propio buque. En caso de determinarse alguna responsabilidad de la naviera, sí que quedaría abierta la posibilidad de reclamar algún tipo de indemnización por los perjuicios sufridos.

Preguntas frecuentes sobre cuarentenas a bordo

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Si un pasajero se niega a cumplir las directrices sanitarias impuestas por la naviera o las autoridades competentes, puede enfrentarse a sanciones legales, incluida la expulsión del buque, multas, o incluso acciones penales dependiendo de la legislación del país y el alcance del riesgo sanitario.

Durante una cuarentena, las autoridades y la naviera pueden solicitar datos personales para la gestión del brote y la trazabilidad de contactos. No obstante, esos datos deben ser tratados conforme a la normativa de protección de datos vigente, garantizando la confidencialidad y el uso exclusivo para fines sanitarios.

La posibilidad de desembarcar durante una cuarentena está sujeta a la autorización de las autoridades sanitarias del país anfitrión. Normalmente, se restringe la salida del buque para evitar la propagación de la enfermedad, salvo excepciones por motivos médicos o de repatriación, siempre bajo estricta supervisión.

La tripulación también está obligada a cumplir con las medidas de cuarentena y tiene derecho a recibir atención sanitaria y apoyo psicológico. Además, la naviera debe garantizar su manutención y alojamiento, así como proporcionar información clara sobre la situación.

Cuando un brote ocurre en aguas internacionales, la gestión inicial recae en la naviera, pero los protocolos y decisiones pueden depender de las autoridades del país bajo cuya bandera navega el barco, así como de acuerdos internacionales en materia sanitaria.

Ante la declaración de una cuarentena a bordo de un barco, los pasajeros tienen derechos fundamentales relacionados con la atención sanitaria, la asistencia y el acceso a información transparente. La normativa europea y nacional establece obligaciones claras para las navieras y las autoridades portuarias, pero las situaciones pueden variar según el origen de la medida y el país en el que se produzca la incidencia.

Javier Sanguino

Autor

Javier Sanguino

Licenciado en derecho por la Universidad de Barcelona (UB)

Mi carrera profesional siempre ha estado vinculada al mundo del derecho. Siempre orientado hacia el cliente y con una voluntad clara de hacer más comprensibles y cercanos los contenidos jurídicos.
  • Asistencia Jurídica Telefónica
  • Abogado, ARAG
Sobre el autor

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Además de mi labor diaria, colaboro en la creación de contenido jurídico para El Blog de ARAG, redes sociales y medios de comunicación, incluyendo la revista El Mueble. También participo impartiendo charlas sobre temas laborales en el marco de la responsabilidad social corporativa, en colaboración con las fundaciones con las que ARAG trabaja, y he intervenido como colaboradora en el podcast de ARAG.

Fuera del trabajo, me gusta disfrutar de familia y amigos, leer, ver cine y series y viajar
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Me licencié en Periodismo e hice un Máster en guion de cine y televisión. He escrito algunas novelas, he participado en antologías de relatos y he publicado una guía de episodios de una serie de TV. Desde el 2020, formo parte del equipo de Comunicación de ARAG creando contenido de todo tipo: notas de prensa, artículos en medios del sector asegurador, entrevistas en la revista interna de la compañía… y también artículos en El Blog de ARAG.

A parte de escribir soy un apasionado del cine, los videojuegos, la playa y viajar.
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