¿Indefenso por una multa?

La multa de Pedro

Detrás de cada póliza de seguro hay una historia real. En ARAG damos solución a situaciones cotidianas que pueden volverse complicadas, acompañando a las personas cuando más lo necesitan. Descubre cómo nuestras coberturas se convierten en apoyo real a través de experiencias de personas aseguradas en ARAG.

La historia

Pedro recibió una multa de 200€ y retirada de 4 puntos del carné de conducir. Le pusieron la multa por no obedecer las señales de un agente de circulación pero él no estaba de acuerdo porque no sucedió. Lo podía demostrar porque ese agente le hizo parar y hacer la prueba de alcoholemia. Así que llamó a ARAG para explicarles lo que le había sucedido. ARAG le pidió que enviara la documentación que tuviera de la multa y preparó un escrito explicando los hechos.

Se indicaba que Pedro no había cometido ninguna infracción y que en el momento en que el agente le hizo pararse, él se detuvo para hacer la prueba de alcoholemia. El escrito pedía el informe del agente que hizo la denuncia porque servía como prueba. Pero no sirvió de nada porque la administración no retiró la denuncia. ARAG preparó un recurso para defender a Pedro de una clara indefensión ya que no le proporcionaron el informe del agente que lo denunció. Y esa documentación era esencial para su defensa. En este recurso la administración sí dio la razón a ARAG y retiró la multa y los puntos.

Cómo actuar

Pedro pudo defenderse de una situación injusta gracias a su seguro ARAG Carné por Puntos. Además de no cometer la supuesta infracción, había seguido las indicaciones del agente en todo momento. Su seguro le sirvió para conseguir la retirada de la multa y recuperar los puntos que le habían quitado.