Caída en una terraza y…39 días de baja

Como actuar

Caída en una terraza y… 39 días de baja. Te puede pasar y si te sucede la mejor manera de defender tus derechos es tener un abogado a tu alcance con un seguro de defensa jurídica. Gracias al seguro de ARAG Abogado de Familia, Carmen pudo obtener una indemnización por las lesiones sufridas y, de alguna manera, obtuvo una compensación por no poder disfrutar de su tan esperado fin de semana.

La Historia

Anabel y Carmen fueron a pasar un fin de semana a un hotel de la costa. Estaban encantadas con el tiempo, el hotel y sus instalaciones. Todo iba sobre ruedas hasta que Carmen se cayó en la terraza del hotel cuando iban a cenar. Varias personas se apresuraron a ayudarle porque se retorcía de dolor. Los empleados del bar llamaron a una ambulancia y trasladaron a Carmen al hospital más cercano.
El hombro de Carmen se dislocó y estuvo 39 días de baja impeditiva sin poder trabajar. Ella llamó a ARAG para que se encargaran de reclamar al hotel porque, según su versión y la de los testigos, su accidente se debió a los anclajes de las sombrillas. Además, estaba tranquila porque Anabel había hecho fotografías de los anclajes que habían causado la caída. ARAG tras escuchar a Carmen envió a un perito para que comprobara el estado de la terraza y durante su visita vio cómo estaban montadas todas las sombrillas con sus correspondientes anclajes. Además, pidió que retiraran una sombrilla para ver cómo era el anclaje sin la base y si podía ser o no la causa de la caída. En su informe resaltó la peligrosidad de los anclajes indicando que como medida de seguridad deberían haber estado completamente recogidos o en su caso estar señalizados. Carmen contaba con la versión de Anabel y varios testigos por escrito y con fotografías hechas con el móvil de su amiga en el mismo momento del accidente.
En paralelo a los informes, ARAG contactó con el hotel para informar del suceso y el hotel reconoció la peligrosidad de los anclajes pero en ningún momento intentaron llegar a un acuerdo. Una vez obtenidos los informes y pruebas, ARAG pasó el caso a uno de sus abogados que demandó al hotel. Y este se apresuró en acordar una indemnización de carácter amistoso. Finalmente, se llegó a un acuerdo y Carmen cobró 6.518€ por las lesiones sufridas.