Asistencia en carretera desde Francia

Como actuar

El cliente llamó a ARAG Legal Services para agradecer las gestiones realizadas y el buen trato recibido. Incluso cuando no disponemos de un seguro de defensa jurídica para proteger nuestros derechos, ARAG puede ayudarnos a través de los paquetes de servicios legales para Particulares de ARAG Legal Services.

La Historia

Una persona sufrió un accidente de tráfico estando de vacaciones en Francia.
Tuvo que llamar a su compañía de seguros del vehículo para que le enviaran la asistencia necesaria. Al poco tiempo apareció una grúa para realizar el traslado desde el país galo hasta su ciudad natal. Pero al colocar el vehículo asegurado en la grúa causaron graves daños afectando al motor.
Una vez en España, informó de los hechos a su compañía aseguradora para que le cubrieran los daños causados por la grúa, pero su aseguradora rechazó el caso. Entonces decidió contratar un pack de servicios legales para particulares de ARAG para que ARAG intentara conseguir la reparación de los daños o la indemnización correspondiente.

Desde los Servicios Legales de ARAG (ARAG Legal Services) se realizó un escrito de reclamación dirigido al defensor del asegurado de su compañía de seguros, informando de los hechos. A los pocos días, la compañía de seguros aceptó la responsabilidad de los hechos.