Un viaje a Israel que tuvo que quedarse en pausa.
Detrás de cada póliza de seguro hay una historia real. En ARAG damos solución a situaciones cotidianas que pueden volverse complicadas, acompañando a las personas cuando más lo necesitan. Descubre cómo nuestras coberturas se convierten en apoyo real a través de experiencias de personas aseguradas en ARAG.
La historia.
María y Sonia comparten una tradición que intentan mantener cada año desde que se casaron: reservar unos días de vacaciones para viajar juntas y descubrir nuevos destinos. Esta vez habían elegido Israel, un país que llevaban mucho tiempo deseando conocer por su riqueza histórica, cultural y gastronómica.
Tras meses organizando el viaje, compraron los vuelos, reservaron los alojamientos y prepararon un itinerario que incluía visitas a Jerusalén, Tel Aviv y la costa del mar Muerto. Todo estaba listo para disfrutar de unas vacaciones muy esperadas.
Sin embargo, apenas unas semanas antes de la salida, María recibió una noticia inesperada. Después de varios meses participando en un proceso de selección, una empresa le ofreció incorporarse a un nuevo puesto profesional que suponía una gran oportunidad para su carrera. La única condición era que debía incorporarse en una fecha que coincidía con los días previstos para el viaje.
Aunque la noticia era motivo de celebración, también suponía renunciar a unas vacaciones que ambas llevaban meses preparando. Tras valorar la situación, María decidió aceptar el nuevo empleo y cancelar el viaje para no perder una oportunidad laboral única.
Preocupadas por el importe que podían perder tras cancelar vuelos y reservas, María y Sonia contactaron con ARAG para comunicar lo sucedido. Tras revisar la documentación acreditativa de la nueva incorporación laboral y comprobar que el motivo estaba contemplado en las garantías contratadas, iniciaron la tramitación de la reclamación.
Una vez validado el expediente, ARAG les indemnizó por los gastos de cancelación cubiertos por la garantía de anulación del viaje, permitiéndoles afrontar la situación con mucha más tranquilidad.
La importancia de contar con ARAG.
Hay ocasiones en las que cancelar un viaje no responde a una emergencia médica o familiar, sino a acontecimientos positivos e igualmente imprevisibles. La incorporación a un nuevo puesto de trabajo puede obligar a modificar planes ya contratados y generar importantes pérdidas económicas. Gracias a la Garantía de Anulación de Viaje de ARAG, María y Sonia pudieron recuperar los gastos cubiertos de unas vacaciones que no llegaron a disfrutar y centrarse en esta nueva etapa profesional con total tranquilidad.
